제1부 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 이용약관은 룰루메딕 주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 인터넷과 모바일 서비스(룰루메딕 서비스를 의미하며 이하 해당 서비스들을 모두 합하여 “통합서비스” 또는 “서비스”라 함) 에서 제공하는 모든 서비스를 이용함에 있어 “회원”과 “회사”의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “룰루메딕 서비스”란 회사가 회원의 건강과 관련된 정보의 측정과 모니터링, 관련된 정보 및 프로그램의 제공, 관련 상담, 교육 및 관련 제3자 연계 등의 다양한 지원활동을 온라인 및 오프라인에서 실시하는 것을 말하며,
아울러 회사가 상품 또는 용역을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, "홈페이지"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “서비스”라 함은 룰루메딕 서비스 내에서 제공하는 다양한 서비스를 통칭합니다.
③ “통합계정”이라 함은 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 비밀번호로 이용할 수 있도록 회사가 회원에게 배정한 계정을 말합니다.
④ “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하기 위하여 본인인증을 완료한 만 14세 이상인 자로서, 회원가입이 완료되어 회사로부터 서비스 관련 정보를 제공받고 서비스를 이용할 수 있는 자격을 보유한 자를 말합니다.
⑤ “제휴회원”이란 회사가 제휴한 채널(사이트 등)에서 정한 조건과 방법에 따라 회사 또는 판매회원의 상품 등을 구입할 수 있는 자를 의미합니다. 단, 제휴회원에 대해서는 상품 등의 구입을 신청한 해당 제휴 채널의 정책을 우선하여 적용합니다.
⑥ “룰루메딕 사이트”라 함은 회사가 운영하는 “https://www.lulumedic.com” 사이트를 말합니다.
⑦ “룰루메딕 앱”이라 함은 회원이 아이디(ID) 및 비밀번호를 이용하여 접속이 가능한 회사가 운영하는 모바일앱을 말합니다.
⑧ “ID”라 함은 본인을 식별하기 위해 미리 등록한 문자, 특수문자, 숫자 등의 조합으로, 본 약관에 동의하고 회원등록에 필요한 필수사항을 입력한 후 회원등록을 완료하면 회사가 승인하는 절차로 생성되며, 이메일 형식으로 된 고유한 값을 말합니다.
⑨ “비밀번호”라 함은 회원의 개인정보 보호를 위해 회원이 설정하여 회사에 등록한 숫자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑩ 본 약관에서 규정하지 아니한 용어는 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 개정)
① 본 약관은 수시로 개정이 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 동안 회사가 룰루메딕 앱을 통한 푸시메시지(PUSH) 발송, 문자메시지(SMS) 발송, 전자우편 통보 등의 방법으로 회원에게 개별 고지합니다.
② 회사가 전자우편 통보 등의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 회사가 경우에, 회사는 회원이 회사에 기제공한 휴대전화 번호, 전자우편 주소 등에 대해 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 관해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 개정된 약관(이하 “개정 약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항과 제2항의 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 앱 및 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (약관의 명시 및 효력)
① 회사는 약관을 회원이 알 수 있도록 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트에 게시합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정 및 일반 상관례에 의합니다.
제5조 (약관 외 준칙)
① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라 함)을 정하여 이를 룰루메딕 앱 및 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 “이용정책”이라 함)을 정하여 이를 룰루메딕 앱 및 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용 계약 및 서비스 이용
제6조 (회원가입 등)
① 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관, 본인인증, 개인정보 수집 및 이용 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 가입계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 제9조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함) 상실일로부터 60일 이후 재가입이 가능합니다.
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 원활한 운영을 이용함에 있어, 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. 회사는 이용함에 있어 해당하는지 여부를 판단하기 위해 회원이 되고자 하는 자의 동의를 얻어 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
③ 회원가입계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차 이용함에 있어 표시한 시점으로 합니다.
제7조 (룰루메딕 서비스의 이용)
① 회원이 룰루메딕 서비스를 이용하고자 할 경우 회사는 회원에게 본인 확인을 위한 요청을 할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사 또는 제휴 의료기관의 요청을 준수하여야 정상적인 룰루메딕 서비스를 받을 수 있습니다.
② 룰루메딕 서비스는 회원 본인이 직접 이용하여야 하며, 회사의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격상실 등)
① 제휴된 기업의 소속된 회원이 기업의 소속 자격을 상실하더라도(퇴사 또는 고객으로서의 효력이 상실되는 경우) 회원 자격이 상실되는 것은 아닙니다. 회사와 기업 간의 계약이 종료되어 회원이 소속된 기업의 소속 자격을 상실하거나 기업의 요청이 있더라도 회원이 기업 소속 자격으로 이용한 검진 결과 등을 포함한 서비스 이용 내역은 회원이 별도의 거부 의사를 밝히는 경우를 제외하고는 회원 자격을 유지하고 있는 동안 보유 및 이용 가능합니다.
② 단, 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 또는 정지시킬 수 있습니다. 단, 제3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
5. 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 본조 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
④ 본조에 의한 회원 자격상실 또는 회원 자격 정지가 확정되는 시점은 회원 자격상실 또는 회원 자격정지 통보일로 합니다. 단 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
⑤ 회원은 언제든지 서면, 전자우편, 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다. 단 제휴된 기업에 소속된 회원은 소속 기업 자격의 상실 후 회원탈퇴가 가능하며, 회원탈퇴와 관련하여 회사와 소속 기업 간 계약에 관련 조항이 있을 경우 해당 내용을 따릅니다.
⑥ 회원 탈퇴 시에는 회원 탈퇴 전 이용 정보 등은 재가입하여도 복원할 수 없으며 회원 탈퇴와 함께 영구히 삭제됩니다.
⑦ 회원 재가입은 회원이 가입 후 탈퇴, 재가입 등을 반복함으로써 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 기타 명의도용 등의 불법적인 행위 등을 방지하기 위하여, 회사는 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 주소, 전화번호, 이메일 및 앱으로 서신 발송, 유선 통보, 전자우편 통보, 앱 푸시 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 1주일 이상 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제10조 (정보의 제공 및 광고 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 문자메시지(SMS), 앱 푸시, 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 문자메시지(SMS), 앱 푸시, 이메일 등을 통하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 그러하지 않습니다.
제3장 서비스 이용 계약의 해지 및 이용제한
제11조 (서비스 이용 계약의 해지)
① 기업 소속 자격을 가진 회원이 소속된 기업의 소속 자격을 상실하는 경우(퇴사 및/또는 고객으로서의 효력이 상실되는 경우), 자동으로 해당 회원은 회사와 회원이 소속된 기업 간에 계약 사항으로 제공하는 룰루메딕 서비스를 이용할 수 없습니다.
② 단 본조 제1항의 경우에도 회원은 회사와 소속 기업과의 계약 사항과 관계없이 회사가 자체적으로 제공하는 룰루메딕 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회원이 이 약관에 의한 제반 의무를 위반한 경우 회사는 즉시 회원에 대한 이용계약을 해지할 수 있고 해지는 회사가 회원에게 해지통지를 한 즉시 효력이 발생합니다.
④ 회원의 약관위반으로 인한 해지 시 이미 납부 또는 결제한 비용이 있을 경우, 반환되지 않으며 회원의 의무 위반으로 인한 회사의 손해에 대하여는 이와 별도로 배상하여야 합니다.
제12조 (서비스의 변경, 중단 및 제한)
① 회사는 사업 종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공 일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.
② 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
3. 룰루메딕 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4. 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
5. 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
④ 회원이 회사에 룰루메딕 서비스 및 협력의료기관 이용에 필요한 정확한 신상정보나 자료를 제공하지 않은 경우 서비스의 제공이 일부 또는 전부가 제한될 수 있습니다.
제4장 정보의 관리
제13조 (게시물의 관리)
① 게시물이라 함은 서비스 내에 회원이 올린 글, 사진, 그림, 각종 파일과 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.
② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이므로, 게시물 작성 시 관련 법령에 위배되지 않도록 유의해야 합니다.
③ 회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 게시하거나 전달할 수 없으며 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제, 이동 또는 등록거부 할 수 있습니다. 또한, 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 정치적, 종교적 분쟁을 야기하는 경우
6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
7. 타인의 개인정보를 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용인 경우
8. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
9. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
제14조 (게시물의 저작권)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 가공, 판매하는 행위 등 서비스 내에 게재된 자료를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회원은 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
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제15조 (개인정보보호)
① 회사는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 개인정보 보호에 대한 상세한 내용을 개인정보처리방침에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 서비스를 통해 공지합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 다만, 개인정보관리책임자/관리담당자는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
④ 개인정보처리방침이 변경될 경우 관련 법령에 따른 통지방법에 따라 변경사항을 회원에게 알려 드립니다.
제5장 서비스에 대한 책임의 제한
제16조(상담, 각종 기록의 관리와 책임제한)
① 회사는 개인정보처리방침에 명시되어 있는 모든 방법을 이용해 회원의 건강기록이나 상담내용, 해외체류기록이 회사에서 지정하지 않은 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 단, 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 회원의 동의하에 당사의 담당직원은 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
② 회원은 상담 신청 시 효율적인 답변을 위하여 회원의 건강 현황정보를 회사에 제공하거나 공개할 수 있고, 회원은 위 정보가 회원의 자의에 따라 자발적으로 제공하거나 공개한 것임을 긍정합니다. 그리고 회사는 회원으로부터 위 정보를 기초로 신청된 다양한 서비스를 대해 답변할 수 있습니다.
③ 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 포함되지 않은 상태로 다양한 서비스의 FAQ, 상담사례집과 같이 원활한 상담을 목적으로 사용할 수 있습니다.
④ 룰루메딕 서비스에서 제공되는 상담은 결코 의학적 진단, 진료, 혹은 다양한 서비스를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 따라서 다양한 서비스를 각 전문 상담사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 회사의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑤ 룰루메딕 서비스에서 제공되는 건강종합평가, 건강관리와 관련된 과제, 건강관리와 관련된 제안 및 정보 등은 의학적인 일반적 다양한 서비스를 불과한 것으로 개인의 건강상태에 따라 달라질 수 있으며 이 내용의 활용 여부는 전적으로 회원의 판단에 따르는 것으로 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑥ 다음 각 호와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스의 전체 또는 일부를 제공하지 않을 수 있습니다.
1. 같은 내용의 상담을 반복 신청하는 경우
2. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
3. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
4. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우
5. 기타 의료법 등 관계 법령에 저촉되는 상담을 신청하는 경우
제17조(건강 관련 콘텐츠와 책임제한)
① 룰루메딕 서비스에서 제공되는 건강 관련 콘텐츠는 개략적이며 일반적인 내용으로써, 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우라도 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신할 수 없습니다.
② 룰루메딕 서비스는 건강 관련 콘텐츠에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다.
③ 룰루메딕 서비스에서 제공하는 건강 관련 정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 룰루메딕 서비스는 건강 관련 콘텐츠의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제18조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 행위 시 허위내용 기재 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손행위
4. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
② 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제19조 (회원의 가입 정보 및 생체정보에 대한 책임과 의무)
① 룰루메딕 앱을 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 룰루메딕 앱에서 본인 인증, 아이디/비밀번호 등록을 해야 합니다.
② 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회원은 실명, 실명확인번호, 휴대폰 번호의 변경이 생긴 경우에는 즉시 룰루메딕 앱에서 이용자의 회원정보를 변경하여야 합니다. 다만, 룰루메딕 앱에서 회원정보 변경이 불가능한 경우에는 고객센터, 1:1문의를 통해 변경사항을 신고할 수 있습니다.
⑤ 회원은 본인의 스마트폰에 저장된 생체정보가 유출되지 않도록 각별히 주의해야 합니다. 만약, 스마트폰의 도난 분실 등으로 저장된 생체정보가 유출되거나 기타 사고가 발생했을 시에는 즉시 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다.
제20조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)
① 회사는 룰루메딕 앱 및 룰루메딕 사이트, e-mail, 서신 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 광고주에 의해 게재된 광고내용이나 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제2부 면책사항 및 기타
제1조 (손해배상)
① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실에 의한 위법행위로 인하여 발생한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제2조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력으로 인한 경우 또는 본 약관 1부 제13조 제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제3조 (분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 합니다.
② 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
③ 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제4조 (준거법 및 합의관할)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 소재지 법원 또는 당사자들이 별도로 합의한 법원을 관할 법원으로 합니다.
제5조 (서비스 별 약관)
서비스 및 추가적인 서비스의 이용을 위하여 이용약관 이외의 별도의 약관(또는 공지)이 존재할 수 있으며, 별도의 약관과 회사 이용약관의 내용이 상충될 경우 해당 서비스와 가장 인접한 약관이 우선됩니다.
제6조 (관계법규의 준용)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.
제7조 (피연결회사와 회사의 책임)
① 회사와 다른 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서, 독자적으로 운영됩니다.
② 회사는 회원과 피연결회사 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.